Esta web utiliza cookies para optimizar la navegación. Al continuar con su visita, usted acepta el uso de cookies y nuestra política de privacidad. Acepto

Aviso Legal, Privacidad y Condiciones de Compra

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.galgoleku.org (en adelante, LA WEB), del que es titular ASOCIACIÓN GALGO LEKU RESCATE Y ADOPCIÓN DE GALGOS (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).
La navegación por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.
El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

2. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES
EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:
Su denominación social es: ASOCIACIÓN GALGO LEKU RESCATE Y ADOPCIÓN DE GALGOS Su CIF es: G95583142
Su domicilio social está en: Ganguren, 12 - 48960 Galdakao (Bizkaia)
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno: 630763990
Email: info@galgoleku.org
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EL PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:
a) Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y
www.luzarolex.com
lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
e) Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.
En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.
La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a EL PROPIETARIO DE LA WEB. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de nuestro sitio web, asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre EL PROPIETARIO DE LA WEB, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.
EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.
EL PROPIETARIO DE LA WEB excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de: www.luzarolex.com
a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.
Asimismo, EL PROPIETARIO DE LA WEB declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. EL PROPIETARIO DE LA WEB no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del cual es responsable EL PROPIETARIO DE LA WEB. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
EL PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa. Asimismo, ASOCIACIÓN GALGO LEKU RESCATE Y ADOPCIÓN DE GALGOS cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al domicilio social de ASOCIACIÓN GALGO LEKU RESCATE Y ADOPCIÓN DE GALGOS, sito en Ganguren, 12 - 48960 Galdakao (Bizkaia), identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.
EL PROPIETARIO DE LA WEB adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
EL PROPIETARIO DE LA WEB podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.
www.luzarolex.com
Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a EL PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de BIZKAIA (España).

7. PUBLICACIONES
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

8. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla. ASOCIACIÓN GALGO LEKU se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los clientes. De este modo, ASOCIACIÓN GALGO LEKU podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Así mismo, se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.galgoleku.org/tienda-online, y para acceder a la compra de los distintos productos, el usuario deberá seguir las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo que supondrá la lectura y aceptación de las condiciones generales y particulares fijadas en el www.galgoleku.org.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar cualquier compra en www.galgoleku.org/tienda-online es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
- Selección del artículo en la Tienda e inclusión del mismo en el Carrito mediante clic en “Agregar Carrito”.
- Visita al Carrito y clic en “Terminar Pedido”.
- Introducción de “Datos de Facturación” y “Datos de Envío”.
- Selección “Zona y Tipo de Envío” y “Forma de Pago”.
- La compra se finaliza haciendo clic en “Terminar Pedido”. Dependiendo de la forma de pago seleccionada, se envía al usuario a la página de pago de la entidad externa (banco o Paypal) o a la información para realizar la transferencia bancaria.
www.luzarolex.com
Así mismo, es recomendable que el cliente imprima y/o se guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también el comprobante de recepción enviado por ASOCIACIÓN GALGO LEKU a su correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente además que dicha factura se le remita en formato electrónico. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento en tienda@galgoleku.org.
ENTREGA Y PLAZOS
El pedido será entregado en el domicilio designado mediante el servicio de Correo Certificado de Correos o por el servicio de mensajeria ASM, en los plazos de entrega habituales establecidos por dicha entidad. El ámbito de entrega comprende el territorio nacional peninsular.
En el página de confirmación de compra se indicarán los importes correspondientes al servicio de compra, que se calcularán en base a los productos añadidos y su tipología.
PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.galgoleku.org/tienda-online vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
Los precios finales de todos los productos junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de la tienda.
Los productos tienen el IVA incluido, consistente en el 21%.
Los gastos de envío se especifican en la confirmación de compra según el producto / productos seleccionados.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónico antes de que éste formalice su aceptación.
FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición tres formas de pago:
- Por tarjeta de crédito o débito: Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.
- Por transferencia bancaria.
- Por PayPal: A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de Paypal.
POLÍTICA DE DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR de la compra durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Productos
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 10 días naturales desde el día de la recepción del producto solicitado para informar a ASOCIACIÓN GALGO LEKU sobre su deseo de desistir de la compra. El desistimiento implica que, ASOCIACIÓN GALGO LEKU procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el
www.luzarolex.com
cliente para su abono.
Durante este periodo, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir de la compra mediante el envío de un correo electrónico a tienda@galgoleku.org.
ASOCIACIÓN GALGO LEKU comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez ASOCIACIÓN GALGO LEKU reciba la solicitud, se pondrá en contacto con el cliente para indicarle los detalles de devolución.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
ASOCIACIÓN GALGO LEKU trabaja para que el usuario quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución. A continuación se detallan los posibles casos de devolución:
- El producto está defectuoso, roto, o ha sido dañado durante el transporte: El usuario puede devolver el producto con su embalaje original y todos sus accesorios, asumiendo ASOCIACION GALGO LEKU los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo. ASOCIACIÓN GALGO LEKU procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para el usuario. En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que se comunique telefónicamente el MISMO DÍA de haber recibido la mercancía.
- Si se desea realizar un cambio de producto: Las condiciones serán las mismas que las de devolución, respecto al embalaje original, etiquetado y uso. Los gastos generados del cambio correrán por parte del usuario. Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos con una caducidad inferior a un mes. En caso de que los productos NO lleguen en perfectas condiciones ASOCIACIÓN GALGO LEKU se reserva el derecho a abonar el importe de su pedido.
- Si el pedido no ha sido entregado y el usuario desea cancelarlo: Si el pedido ha salido de almacén y el usuario no desea el mismo, el usuario deberá abonar los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta. Si el pedido no ha comenzado a procesarse, el usuario deberá informar de la cancelación mediante correo electrónico y no incurrirá en ningún coste.
Es importante no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, el usuario deberá verificar que todos los productos coinciden con los solicitados (modelo, color, medida, acabado, etc.), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía en el pedido, mediante correo electrónico a tienda@galgoleku.org.En caso de anomalía en algún producto, el usuario no deberá sacarlo de su embalaje original y comunicarlo a ASOCIACIÓN GALGO LEKU, que indicará al usuario los pasos a seguir.

USO DE COOKIES
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a UNA página web, no todas las páginas web utilizan cookies.
La finalidad del uso de cookies es poder personalizar, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del visitante desde el equipo concreto que accede y, en ocasiones, identificar al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).
Las cookies que instala www.galgoleku.org son:
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Cookies de terceros: www.galgoleku.org puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de ASOCIACIÓN GALGO LEKU RESCATE Y ADOPCIÓN DE GALGOS, recopilaran información con fines estadísticos, de uso de la página web por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad y otros servicios de Internet.

- Google Analytics: Se trata de un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EEUU). Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Política de Cookies de Google Política de Privacidad de Google
- Facebook: Política de Privacidad de Facebook
- Paypal: Política de Privacidad de Paypal
Eliminar o bloquear las cookies
El usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies
www.luzarolex.com
mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:
- Chrome
- Explorer
- Firefox
- Safari

Datos de la asociación
Asociación Galgo Leku Rescate y Adopción de Galgos
Fundada en septiembre 2009 en Bilbao
CIF: G95583142
C/ Ganguren n12
48960 Galdakao - Bizkaia

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Contacto

Podéis contactar con nosotros vía email: tienda@galgoleku.org

Envío
Los artículos se envían a todas partes del territorio nacional mediante correo certificado. Al importe de los productos, se añadirá un importe POR ARTÍCULO del pedido.


Pago
Se puede realizar mediante tarjeta crédito, Paypal o transferencia bancaria.

DEVOLUCIONES y POLITICA DE VENTAS

Galgo Leku
trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución: Posibles casos de devolución, Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:


- El producto está defectuoso, roto, o ha sido dañado durante el transporte: Usted puede devolver el producto con su embalaje original y todos sus accesorios, asumiendo Galgo Leku los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo. Galgo Leku procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted. En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente el MISMO DÍA de haber recibido la mercancía, para nosotros poder tramitar dicha incidencia y proceder al reenvío del producto.
- Podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus necesidades. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de SIETE días hábiles a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho será imprescindible que conserve el embalaje original del producto y que NO haya sido utilizado, siendo por CUENTA DEL CLIENTE los gastos de devolución, (se entienden por gastos de devolución tanto, el coste del envío del pedido por parte de Galgo Leku, como la devolución del artículo por parte del cliente), puede enviar la mercancía por una empresa de transporte de su elección, siempre enviarlo con portes PAGADOS. NO se admitirá la devolución de productos abiertos o manchados. Si tras realizar una devolución parcial de un pedido, éste resultase en importe inferior al requerido para ser considerado como envío gratuito, el cliente deberá asumir los gastos de envío generados del mismo.
-  Si desea hacer un CAMBIO de artículo, las condiciones serán las mismas que las de devolución, respecto al embalaje original, etiquetado y uso. Los gastos generados del cambio correrán por parte del CLIENTE. Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del DERECHO DE DESISTIMIENTO sobre productos con una caducidad inferior a un mes. En caso de que los productos NO lleguen en perfectas condiciones Galgo Leku se reserva el derecho a abonar el importe de su pedido.
- No ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo: Si su pedido ha salido de nuestro almacén y, usted NO desea su pedido Galgo Leku, usted tendrá que abonar los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta. Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación a través de email y no tendrá ningún coste para usted. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc…), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía al correo. En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original. Deberá comunicar el ejercicio de estos derechos a través de cualquiera de los siguientes medios: Escribiendo a la dirección de correo tienda@galgoleku.org e info@galgoleku.org  dónde les facilitaremos una dirección para las devoluciones.

Gracias por colaborar con Galgo Leku a través de nuestra tienda solidaria, el 100% de los beneficios se utilizan para el rescate y recuperación de los galgos.